دورة فنون الإتصال والتواصل

معلومات عامةالمحاور التدريبيةالفئات المستهدفة

يبدأ الاتصال لدى الانسان منذ مراحل عمره الاولى وتستمر عملية تطور الاتصال لديه مدى الحياة وقد تطورت هذه العملية بحسب القدرات والمهارات التي يكتسبها الانسان على مدى عمره حيث يستخدم الانسان الحواس التي وهبها الله عزوجل له ليتمم عملية الاتصال مع الاخرين .

تعبر الدورة عن مفاهيم التواصل مع الأخرين وتعطي للمتدرب المهارات اللازمة لادارة دائرة التواصل الخاصة به وتعمل على تمكينه من العوامل المصاحبه للاتصال وتمكنه من الادوات اللازمة لضبط عملية الاتصال وتطويرها مما يشكل للمتدرب زيادة امكانياته تجاه إقناع الاخرين بإفكارهـ او منتجاته .

  • مفهوم الاتصال .
  • مقومات الاتصال الفعال وعوامله .
  • ادارة الذات جزء من الاتصال .
  • الثقة بالنفس جزء من الاتصال .
  • الانماط الشخصية والاتصال .
  • الاقناع ومهارات التفاوض .
  • قيادة الاتصال .
  • مدراء الادارة الوسطى وموظفي القطاعات الحكومية والهيئات والقطاع الخاص .
  • موظفي الخطوط الامامية .
  • المتعاملين مع الجمهور .
  • العلاقات العامة .
  • المسوقين وموظفي المبيعات .
  • خدمات العملاء .
  • مدراء الخدمة الخاصة .
  • مدراء المشاريع .
  • المتعاملين مع شرائح مختلفة من الجمهور .
شارك الصفحة مع الأصدقاء :